Empresas que automatizam reduzem até 40% dos custos administrativos.
Fonte: Deloitte, 2023
Ecossistema LabFlows
Governança Full Cycle para laboratórios veterinários. Da mensageria inteligente ao BI estratégico, cada plano ativa agentes de IA e evolui o seu laboratório na jornada de maturidade.
Filosofia LabFlows
AUTOMAÇÃO É MEIO. AGENTES SÃO INSTRUMENTOS.
BUSINESS INTELLIGENCE É O FIM.
Plano Técnico × Maturidade Operacional × Selo do Gestor
Três eixos que evoluem de forma independente. Você pode estar em qualquer combinação.
Plano Técnico
Infraestrutura
VetBASE → VetADAPT → VetCONTROL → VetVISION. Define quais ferramentas, agentes e portais estão disponíveis.
Maturidade Operacional
Sistema
Medida pelo uso real da plataforma. Score dinâmico de maturidade baseado em adoção, frequência e qualidade de uso.
Selo de Maturidade do Gestor
Governança Humana
Gamificação + Reconhecimento + Posicionamento + Autoridade. O selo é resultado da jornada, não do plano contratado.
Infraestrutura de Confiança
A base que sustenta tudo. Tudo passa pelo CORE antes de chegar ao cliente.
Centraliza Identidade
SSO, perfis, permissões, roles
Gerencia Integrações
LIMS, CRM, WhatsApp, APIs
Garante Integridade
Validação, consistência, rastreabilidade
Auditoria & Telemetria
Logs, métricas, events, compliance
LIMS API Partners
Cada LIMS conectado ao ecossistema via MCP se torna um canal de distribuição natural. O lab escolhe o LIMS — nós conectamos todos.
Selos de Maturidade do Gestor
Selo não se compra. Se conquista. Gamificação + Reconhecimento + Posicionamento + Autoridade = Resultado da Jornada.
Operador
Executa processos básicos com disciplina
Tático
Monitora indicadores e toma decisões baseadas em dados
Estratégico
Decide por evidência, antecipa cenários
5 Domínios LABVET™
Governança Operacional
Comercial & Marketing
Financeira
Pessoas & Processos
Estratégica
Mentoria Método L.A.N.D.E.R
A mentoria governa o processo. Cada etapa do método L.A.N.D.E.R conduz o laboratório da entrada operacional até a visão estratégica.
Planos Evolutivos
Infraestrutura Robusta. Cada plano desbloqueia agentes, portais e capacidades. A evolução é natural: conforme o laboratório amadurece, novos recursos são ativados.
VetBASE
- Inbox multi-canal (Chatwoot)
- NINA — Secretária Digital
- TRACE — Origem & Atribuição
- LIA — Atendimento Governado
- SUEIRO — Treinamento IA
- WhatsApp Cloud API
- Portal PRO (básico)
- Selo: Operador
VetADAPT
- Tudo do VetBASE
- MCP — Conexão com LIMS
- Resultado automático no WhatsApp
- Portal Connect (integração)
- Score dinâmico de maturidade
- BI Básico
- Agentes: 4 (+ TRACE, LOGAN)
VetCONTROL
- Tudo do VetADAPT
- PATY — Pré-Vendas IA
- LEO — Inteligência Comercial
- Plano de Marketing Estratégico
- BI Intermediário
- Gamificação + Conquistas
- 8 agentes (+ ORION, DANI, BILL, ANA, SUPLA)
- Selo: Tático • 5M tokens IA/mês
VetVISION
- Tudo do VetCONTROL
- BI Avançado + Conversacional
- Mentoria L.A.N.D.E.R Full Cycle
- Simulações e cenários
- Acesso a todos os 14 portais
- 15 agentes (+ EXEC, FORECAST, MULTI)
- Selo: Estratégico • 10M tokens/mês
Agentes de IA — Agent Factory v2.0
Cada agente nasce com ESPEC aprovada, opera dentro de um fluxo n8n e tem dono definido. ORION supervisiona, agentes executam.
Superagentes
ORION
Coordena, prioriza e supervisiona todo o Time Digital. Identifica gargalos, escala riscos e garante que nada crítico fique sem dono.
LEO
Maximiza taxa de fechamento e LTV. Analisa transcrições de calls, prepara briefings estratégicos, sugere follow-ups inteligentes. Arma o closer para fechar.
PATY
Identifica, qualifica e enriquece leads automaticamente. Scraping .gov, LinkedIn, Google Meu Negócio. Entrega o "Radar LabVet" para o SDR humano.
Agentes Base (Essenciais)
NINA
Porta de entrada do laboratório. Recebe contato, classifica demanda, direciona, mantém contexto. Garante triagem e transição de canais.
LIA
Atendimento operacional com regras. Consulta sistema, responde com padrão definido, registra atendimento, mantém contexto. Encerra ou escala.
TRACE
Identifica de onde vem cada contato. Fecha o loop entre marketing, atendimento e resultado. Alimenta dashboards de conversão e ROI por fonte.
SUEIRO
Recebe correções ("responda assim", "isso mudou"). Aprendizado contínuo supervisionado. Canal direto com dono e colaboradores para calibrar agentes.
Agentes Operacionais
RITA
Valida amostras no recebimento, aplica checklists por exame, registra condições. Decide entre aceitação, rejeição ou ressalva.
ANA
Monitora execução de exames, controla SLA por tipo, identifica atrasos e sobrecargas. Governa a produção e o desempenho operacional.
LOGAN
Gestão de coletas, rotas e status de materiais. Otimiza logística reversa e garante rastreabilidade de amostras em trânsito.
BILL
Auditor de faturamento: evita exame feito e não cobrado. Geração de demonstrativos, cobrança automática, alertas de divergências.
DANI
Gerente da Qualidade digital. Cobra checklist, abre e monitora Não Conformidades, sugere CAPA, garante evidência e documentação.
SUPLA
Controle de insumos, alertas de ruptura e validade, previsão de consumo, pedido automático. Detecta desperdício.
GAIA
Monitora equipamentos diagnósticos, controles internos, calibrações e eventos críticos de performance analítica.
VITA
Identifica resultados críticos, aciona protocolo de comunicação imediata, garante rastreabilidade da notificação. Bloqueia liberação quando necessário.
CRIS
Trilhas de treinamento, quiz de POP, assistente de dúvidas. Coach de qualidade para equipe do laboratório.
RONALDO
Monitor de integração/API, data steward (detecta cadastro errado), gerador de dashboards. Infraestrutura digital do lab.
CORA
Rastreabilidade de amostras ponta a ponta. Garante integridade da cadeia de custódia em cada etapa do processo.
ATLAS
Opera e otimiza campanhas de tráfego pago (API/META). Conecta dados de inbound/outbound ao funil L.A.N.D.E.R. Ajusta orçamento, segmentação e criativos.
Agentes Especializados (Alto Valor)
MATHEUS
Suporte diagnóstico ao patologista. Análise de padrões histopatológicos com apoio de IA especializada.
MARIA
Correlação de exames clínicos e apoio à interpretação técnica. Suporte ao analista clínico.
YARIMA
Interpretação de culturas e protocolos microbiológicos. Apoio a decisões técnicas em microbiologia.
ADRIANE
Apoio a pipelines moleculares. Validação e rastreabilidade em diagnósticos de alta complexidade.
CÍNTHYA
Geração de comentários de laudo padronizados. "Explicação para vet" e "Explicação para tutor". Monitor de resultados críticos.
Agentes Estratégicos (Altíssimo Valor)
EXEC
Monitora indicadores estratégicos, detecta desvios, orienta o dono com recomendações proativas. Alimenta e interpreta o Dashboard Executivo.
ATENA
Gestão de laudos, requisições e versões. Garante rastreabilidade documental e retenção de evidências laboratoriais.
NEXO
Apoio, referência e subcontratação. Conecta laboratórios em rede B2B para compartilhamento de capacidade produtiva.
Portal KRON MESSAGE
Mensageria inteligente via WhatsApp Cloud API + E-mail transacional. Produto de entrada do ecossistema — o "boi de piranha".
KRON MESSAGE
Portal de Mensageria • Ecossistema Full CycleO lab começa aqui. WhatsApp Cloud API oficial (número verificado, API direta da Meta), e-mail transacional (confirmações, resultados, lembretes), disparo automatizado de templates por evento e painel básico de acompanhamento. SEM inbox, SEM NINA, SEM LIA. Automação pura de envio.
Investimento KRON MESSAGE
Regressão por Volume
| Faixa de Envios/Mês | Custo LabFlows/Envio | Custo Meta (fora janela) | Exemplo Mensal |
|---|---|---|---|
| Até 6.000 | R$0,02 | R$0,036 (utilidade) / R$0,34 (marketing) | 6K × R$0,02 = R$120 → Piso R$397 |
| 6.001 – 15.000 | R$0,018 | R$0,036 / R$0,34 | 15K × R$0,018 = R$270 → Piso R$397 |
| 15.001 – 30.000 | R$0,015 | R$0,036 / R$0,34 | 30K × R$0,015 = R$450 → R$450 (volumetria) |
| 30.001 – 60.000 | R$0,012 | R$0,036 / R$0,34 | 60K × R$0,012 = R$720 → R$720 (volumetria) |
| 60.001+ | R$0,010 | R$0,036 / R$0,34 | 100K × R$0,010 = R$1.000 → R$1.000 (volumetria) |
14 Portais — Ecossistema Completo
Cada portal resolve uma dor específica. Juntos, formam o sistema nervoso central do laboratório veterinário.
Portais Gratuitos — Captação Natural
Sempre gratuito. Conecta laboratórios e por consequência seus LIMS ao ecossistema. Se o lab não está na rede, o cliente indica — e o LabVet chama o LIMS para conectar no MCP. Gera leads de lab e partner LIMS naturalmente.
Portal gratuito para consultores de empresas veterinárias. Entregamos metodologia, ferramentas e um agente IA. O consultor performa na sua consultoria e, no final, indica o cliente conforme nível de maturidade já traçado. Cada consultor = vendedor natural.
Produtos de Entrada
Mensageria inteligente via WhatsApp Cloud API + E-mail. SEM inbox, SEM NINA, SEM LIA. Vendido via Partners (LIMS). O gap entre "mandar mensagem" e "atender com inteligência" puxa para VetBASE. Setup R$2.997 (3x) + R$397/mês.
Evolução natural do MESSAGE. O lab que já manda mensagem vai querer automatizar fluxos, disparos condicionais e integrações. MESSAGE → AUTOMATION é a escada mais natural do ecossistema.
Avaliação dos 5 domínios de maturidade. Classificação: Operador, Tático ou Estratégico. Cada diagnóstico gera proposta com plano recomendado.
Portais do Plano (VetBASE+)
Super Painel do cliente VetBASE+. Evolui com o plano: VetBASE → VetADAPT → VetCONTROL → VetVISION. Tudo orquestrado pelo time de CS com o método L.A.N.D.E.R.
Inbox multi-canal integrado. Onde NINA e LIA operam. WhatsApp, E-mail, Instagram, Telegram, Web — tudo num lugar só com governança.
A ferramenta mais poderosa para marketing e vendas do mercado vet. Conecta tudo que o time precisa para aumentar carteira e se relacionar com a base.
Controle financeiro completo da CIA. Inclui o módulo KRON CHECKOUT (PDV) integrado. Faturamento, cobrança, DRE por produto, tudo governado pelo agente BILL.
Para labs que querem controle total das transações financeiras, rodando toda a operação dentro do ecossistema bancário LabFlows.
Portais Standalone
95% autônomo via Agente LOGAN. Standalone construído em conjunto com nosso Partner Vertis. Coletas, rotas, status de materiais, rastreabilidade completa.
Portal Standalone com objetivo de se tornar um centro universal compartilhado de bancos de sangue veterinário a nível nacional.
R$3.000-8.000 setup + R$200-400/mês. Site profissional com DNA vet. Cross-sell natural dentro do ecossistema.
Portais Internos (Lands)
Controla literalmente tudo que acontece dentro de todos os portais e clientes. Gerenciamento e níveis de suporte N1, N2, N3 e N4 para atendimento de clientes e acesso de colaboradores.
Portal do parceiro LIMS. Gestão de labs conectados, billing wholesale, métricas de performance por tier (Starter → Enterprise).
Retorno sobre Investimento
Um laboratório que entra em VetBASE (R$810,50/mês) pode chegar a R$5.000-8.000/mês em 12 meses, sem customização.
| Fase | Momento | Oferta | Receita Adicional |
|---|---|---|---|
| Entrada | Mês 0 | LabFlows VetBASE | R$810,50/mês |
| 30-60 dias | Operação rodando | Website Conceito Vet | +R$3.000-8.000 setup + R$200-400/mês |
| 60-90 dias | Estruturado | Upgrade VetADAPT → VetCONTROL | +R$500-1.000/mês |
| 90-120 dias | Maduro | Plano de Marketing Estratégico | +R$3.000-5.000/mês |
| 6+ meses | Governança sólida | VetVISION + BI + Mentoria | +R$2.000-4.000/mês |
Serviços Complementares
Cross-sell integrado ao portal. Cada serviço é contratável diretamente na plataforma.
Website Conceito
Contratação direta no portal
Hospedagem Corporativa
Infra gerenciada + SSL + CDN
Mentoria L.A.N.D.E.R
Full Cycle — VetVISION
LIMS (ClusterVet/Vertis)
Integração com sistema laboratorial
Infoprodutos
E-books, webinars, checklists
Plano Marketing
VetCONTROL+ — R$3-5K/mês
Programa de Parceiros
Modelo wholesale: cada Partner revende LabFlows como módulo inteligente dentro do seu sistema. Quatro tipos de parceiro, uma única infraestrutura. Cada sistema conectado = canal de venda passiva com CAC zero.
Ecossistema de Parceiros por Segmento
Cada tipo de parceiro atende um segmento específico do mercado veterinário. Os Consultores/Advisors transitam entre todos.
Sistema para Laboratório
LIMS PartnersSistemas de gestão laboratorial (LIMS) que confiam o MCP à infraestrutura LabFlows. Revendem mensageria, automação e planos como módulo inteligente do próprio sistema. O MCP é o elo entre o sistema parceiro e os agentes de IA.
Integração: MCP (confiado à infra LabFlows — API bidirecional)
Caso de uso: Resultado no WhatsApp, rastreabilidade, BI laboratorial
Sistema para Hospital
Hospital Vet PartnersSistemas de gestão hospitalar veterinária que confiam o MCP à infraestrutura LabFlows. Hospitais com laboratório interno ou terceirizado se beneficiam de mensageria inteligente, automação de fluxos clínicos e comunicação governada via agentes.
Integração: MCP (confiado à infra LabFlows — resultados, agendamentos, lembretes)
Caso de uso: Comunicação tutor-hospital, resultados, internamentos
Sistema para Clínicas
Clínica Vet PartnersSistemas de gestão para clínicas veterinárias que confiam o MCP à infraestrutura LabFlows. A clínica que envia amostras para laboratórios parceiros recebe resultados automaticamente, dispara lembretes e gerencia a comunicação com tutores via agentes.
Integração: MCP (confiado à infra LabFlows — laudos, confirmações)
Caso de uso: Resultado para tutor, agendamento de retorno, campanhas
Advisors
KRON ADVISORConsultores de empresas veterinárias que transitam entre laboratórios, hospitais e clínicas. Não possuem sistema próprio, logo não há MCP. Recebem metodologia, ferramentas e um agente IA gratuitamente. Cada consultor = vendedor natural do ecossistema.
Atuação: Transversal — Labs, Hospitais, Clínicas (sem integração MCP)
Resultado: Indica clientes com maturidade já mapeada (lead scoring natural)
Escada de Produto para Partners
Independente do tipo de parceiro, todos seguem a mesma escada de produto. O gap natural entre camadas puxa o cliente para a jornada completa.
Só automação de envio (WhatsApp API + E-mail + templates + painel). SEM inbox Chatwoot, SEM NINA, SEM LIA. O sistema parceiro vende como “módulo inteligente”.
Inbox + NINA + LIA + TRACE + LIA COACH. O cliente percebe que “mandar mensagem” não é “atender com inteligência” e evolui naturalmente.
Conexão com sistema parceiro (MCP), resultado automático no WhatsApp, BI, agentes avançados. A Lands cobra Partner pelo fee de infraestrutura MCP.
Escala de Parceria
Quanto mais clientes conectados, melhor o tier e as condições comerciais. Aplica-se a todos os tipos de parceiro.
| Tier | Clientes Ativos | Desconto Wholesale | Suporte | Tipos Elegíveis |
|---|---|---|---|---|
| Starter | 1-5 | 10% | Lab, Hospital, Clínica | |
| Growth | 6-15 | 15% | E-mail + Chat | Lab, Hospital, Clínica |
| Scale | 16-30 | 20% | Dedicado | Lab, Hospital, Clínica |
| Enterprise | 31+ | 25% | Gerente de conta | Lab, Hospital, Clínica |
Visão Interna — Time Lands
Estrutura comercial, playbook de vendas, roadmap de produto e alocação de equipe. Uso exclusivo da equipe Lands.
Máquina de Vendas
O CEO não pode continuar sendo vendedor. A máquina de vendas previsível é a prioridade número 1.
| Papel | Quem | Faz | Não Faz |
|---|---|---|---|
| CLOSER | CEO (Airton) | Diagnóstico LABVET™, proposta, fechamento, decisão estratégica | Prospectar, follow-up frio, suporte |
| BDR/SDR | A contratar (Perfil Camila) | Qualificar leads, agendar diagnósticos, proteger agenda CEO | Vender, negociar, prometer resultado |
| AGENTE PATY | IA (Produto LabFlows) | Enrichment de leads, scraping .gov, classificar maturidade | Substituir humano no relacionamento |
| AGENTE LEO | IA (Produto LabFlows) | Briefings pré-call, analisar transcrições, sugerir follow-ups | Enviar propostas automaticamente |
Funil Padronizado — Playbook 1.0
Metas Trimestrais
| Trimestre | Leads/Mês | Diagnósticos/Mês | Fechamentos/Mês | MRR Novo |
|---|---|---|---|---|
| Q2/2026 (Abr-Jun) | 40-60 | 6-8 | 2-3 | +R$4K-7K/mês |
| Q3/2026 (Jul-Set) | 60-80 | 8-12 | 3-4 | +R$7K-10K/mês |
| Q4/2026 (Out-Dez) | 80-120 | 10-14 | 4-5 | +R$10K-12K/mês |
Equipe & Produto
Time enxuto, sprints focados, prioridades claras. Nenhum agente nasce sem ESPEC aprovada.
| Pessoa | Papel Ajustado | Prioridade |
|---|---|---|
| Airton (CEO) | Closer + Estratégia + PO | Sair da operação de vendas |
| Juber (TechLead) | Arquitetura + Revisão + Portal + Agentes IA | Portal e Agentes PATY/LEO |
| Rafa + Michel (Devs) | Sprints focados no roadmap | Features do portal |
| Coord. Marketing | Geração de leads com FIT + Conteúdo ICP | 100% leads qualificados |
| Líder Projetos Web | Coordenação web + Pipeline websites | Cross-sell automático |
| Gerente RH/Adm/Fin | DRE por produto + Controle financeiro | Bom Controle URGENTE |
| BDR (A CONTRATAR) | Qualificação + Agendamento + Proteção agenda | CONTRATAÇÃO IMEDIATA |
Roadmap de Produto Q2-Q4
| Prior. | Entrega | Impacto | Prazo |
|---|---|---|---|
| P0 | Portal: Planos + Maturidade + Agentes visíveis | Percepção de valor = retenção + upsell | Mai/2026 |
| P0 | Agente PATY (Pré-Vendas) | Substituir gap BDR + escalar prospecção | Mai/2026 |
| P1 | Agente LEO (Inteligência Comercial) | Aumentar taxa de fechamento | Jun/2026 |
| P1 | Diagnóstico LABVET™ no Portal | Lead scoring automático | Jul/2026 |
| P2 | Score Dinâmico de Maturidade | Upsell natural | Ago/2026 |
| P2 | BI Básico no Portal | Diferencial competitivo máximo | Set/2026 |
| P3 | Marketplace de Serviços | Cross-sell integrado | Out/2026 |
| P3 | Gamificação + Selos | Engajamento + retenção | Nov/2026 |
Board — Visão Estratégica
De R$54K para R$100K MRR até dezembro de 2026. Descolando faturamento dos custos operacionais.
Diagnóstico Atual vs Meta
Números reais da operação Lands/LabFlows.
DRE por Linha de Receita
Decomposição do MRR atual e projeção por produto.
| Produto | Atual/Mês | Meta Dez/2026 | Modelo |
|---|---|---|---|
| LabFlows (SaaS) | ~R$18-22K | R$50-55K | Recorrente — ALTA ESCALA |
| Projetos Web | ~R$10-12K | R$15-18K | Pontual + hospedagem recorrente |
| Hospedagem Web | ~R$5-8K | R$10-12K | Recorrente — margem alta |
| Plano de Marketing | ~R$8-10K | R$12-15K | Recorrente alto ticket (Control/Vision) |
| Infoprodutos/Mentorias | ~R$2-4K | R$5-8K | Eventual + autoridade |
| TOTAL | ~R$54K | ~R$100K |
Caminho para R$100K
Projeção mensal: 2-4 clientes novos/mês, upsell 10-15%/trimestre, churn <5%.
| Mês | MRR Novo | MRR Acumulado | Custos | Margem |
|---|---|---|---|---|
| Mar/2026 | — | R$54K | R$45K | R$9K |
| Abr/2026 | +R$3K | R$57K | R$48K | R$9K |
| Mai/2026 | +R$4K | R$61K | R$48K | R$13K |
| Jun/2026 | +R$5K | R$66K | R$49K | R$17K |
| Jul/2026 | +R$6K | R$72K | R$49K | R$23K |
| Ago/2026 | +R$6K | R$78K | R$50K | R$28K |
| Set/2026 | +R$5K | R$83K | R$50K | R$33K |
| Out/2026 | +R$6K | R$89K | R$51K | R$38K |
| Nov/2026 | +R$5K | R$94K | R$51K | R$43K |
| Dez/2026 | +R$6K | R$100K | R$52K | R$48K |
Escalar com Inteligência
Cada novo cliente custa marginalmente quase zero após a infraestrutura montada.
| Categoria | Atual | Meta Dez/2026 |
|---|---|---|
| Folha de pagamento (atual) | R$28-30K | R$28-30K |
| + BDR (nova contratação) | — | R$3-4K |
| Infraestrutura (servidores/API) | R$5-7K | R$7-9K |
| Marketing (tráfego + tools) | R$3-5K | R$5-7K |
| Ferramentas (ClickUp, Chatwoot) | R$2-3K | R$2-3K |
| Administrativo/Contábil | R$2-3K | R$2-3K |
| TOTAL | ~R$45K | ~R$50-52K |
| MARGEM LÍQUIDA | ~R$9K (17%) | ~R$48-50K (48-50%) |